Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 1. juli 2025

1. Hvem er vi?

GlenQuira er en virksomhed med fokus på Neyrofitness, der kombinerer fysisk træning med kognitive øvelser for at styrke både krop og hjerne. Vi er ansvarlige for behandlingen af dine personlige oplysninger (dataansvarlig).

Kontaktoplysninger:

• Firmanavn: GlenQuira ApS
• Adresse: Nørrebrogade 42, 2200 København N, Danmark
• Email: [email protected]
• Telefon: +45 12 55 56 01
• CVR-nummer: 12345678

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger om dig:

2.1 Oplysninger du giver os

• Identitetsoplysninger: fornavn, efternavn
• Kontaktoplysninger: email-adresse, telefonnummer, postadresse
• Profiloplysninger: præferencer, feedback og spørgeskemabesvarelser
• Finansielle oplysninger: betalingsoplysninger (hvis du køber produkter eller tjenester)
• Marketingpræferencer: dine præferencer for at modtage markedsføring fra os

2.2 Automatisk indsamlede oplysninger

• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type og -version, tidszoneindstilling, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og platform
• Brugsoplysninger: information om hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester
• Cookies: Se vores cookie-politik for mere information

3. Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler personlige oplysninger gennem forskellige kanaler:

• Direkte interaktioner: Når du udfylder formularer på vores hjemmeside, kommunikerer med os via post, telefon, email eller på anden måde
• Automatiserede teknologier: Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske oplysninger og brugsoplysninger ved hjælp af cookies og lignende teknologier
• Tredjeparter: Vi kan modtage personlige oplysninger om dig fra forskellige tredjeparter, såsom analytiske udbydere, betalingsudbydere og marketingplatforme

4. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

4.1 For at levere vores tjenester

• Administrere din konto og levere vores tjenester
• Behandle og levere dine bestillinger
• Håndtere betalinger og fakturering

4.2 For at forbedre vores tjenester

• Analysere brugen af vores hjemmeside og tjenester
• Forbedre brugeroplevelsen
• Udvikle nye produkter og tjenester

4.3 For at kommunikere med dig

• Besvare dine henvendelser og forespørgsler
• Sende dig servicemeddelelser (f.eks. bekræftelser, påmindelser)
• Sende dig markedsføring og nyhedsbreve (hvis du har givet samtykke)

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du har givet os dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger til et bestemt formål (f.eks. at modtage markedsføring)
• Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at tage skridt på din anmodning før indgåelse af en kontrakt
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, og disse interesser ikke tilsidesættes af dine interesser, grundlæggende rettigheder eller frihedsrettigheder
• Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt

6. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi kan dele dine personlige oplysninger med:

• Tjenesteudbydere: tredjeparter, der leverer tjenester til os, såsom betalingsbehandling, websitehosting, IT-support, marketingassistance
• Professionelle rådgivere: såsom advokater, revisorer, konsulenter, der yder professionelle tjenester til os
• Offentlige myndigheder: hvor vi er forpligtet ved lov til at dele dine oplysninger

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personlige oplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tjenesteudbydere at bruge dine personlige oplysninger til deres egne formål og tillader dem kun at behandle dine personlige oplysninger til specificerede formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

7. International overførsel

Vi kan overføre dine personlige oplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvis det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Når vi gør dette, sikrer vi, at dine personlige oplysninger er beskyttet gennem passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen eller andre passende overførselsmekanismer.

8. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige oplysninger går tabt, bruges eller tilgås uautoriseret, ændres eller offentliggøres. Derudover begrænser vi adgangen til dine personlige oplysninger til de medarbejdere, agenter, kontrahenter og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at kende disse oplysninger.

9. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder til opfyldelse af juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

Ved fastlæggelsen af den passende opbevaringsperiode for personlige oplysninger tager vi hensyn til mængden, arten og følsomheden af de personlige oplysninger, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller offentliggørelse af dine personlige oplysninger, de formål, som vi behandler dine personlige oplysninger til, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, samt de gældende juridiske krav.

10. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at unøjagtige eller ufuldstændige personlige oplysninger om dig berigtiges
• Ret til sletning: Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at anmode om, at vi overfører dine personlige oplysninger til dig eller en tredjepart under visse omstændigheder
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vi behandler dine personlige oplysninger på grundlag af dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected]. Vi vil besvare din anmodning inden for en måned efter modtagelsen.

11. Klager

Hvis du har en klage over vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, der er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5
1300 København K
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

12. Ændringer til vores privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at holde dig informeret om eventuelle ændringer.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os:

• Email: [email protected]
• Telefon: +45 12 55 56 01
• Adresse: Nørrebrogade 42, 2200 København N, Danmark